Как AI-агенты меняют бизнес-процессы в Казахстане

📅 27 February 2026 👁 249 просмотров 🏢 MAXICO

AI-агенты — это уже не будущее, это настоящее. Разбираем реальные кейсы автоматизации: от обработки заявок до генерации отчётов.

Что такое AI-агент?

AI-агент — это программа, которая способна самостоятельно принимать решения, выполнять задачи и взаимодействовать с другими системами. В отличие от обычных чат-ботов, агенты умеют действовать: запрашивать данные из CRM, отправлять письма, создавать документы.

Реальные кейсы из Казахстана

В 2024 году мы внедрили AI-агентов для нескольких компаний в Астане:

Строительная компания — агент обрабатывает входящие заявки с сайта, квалифицирует лиды и передаёт в Bitrix24. Экономия: 3 часа менеджера ежедневно.
Логистика — автоматическое формирование отчётов по маршрутам. Время: с 4 часов до 5 минут.
Интернет-магазин — агент отвечает на типовые вопросы покупателей 24/7.